Здравствуйте, подскажите пожалуйста, солнцезащитные очки упали на землю и вылетели стекла (очки пластиковые и стекла тоже). Товар не проносила и месяца, всего недели 3, как вернуть деньги за товар? Очки некачественные раз так быстро вышли из строя. Продавец отказал в возврате средств.
Эльмира, здравствуйте, ношение очков не предполагает их контакт с землёй, отсюда и отказ продавца. Если покупатель следовал правилам эксплуатации, то к нему применялись бы гарантийные сроки на соединение оправы и линз и в течение 6 месяцев он имел право на возврат.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше