Вт 11 июн. 2024
г. Краснодар
Добрый вечер При заказе модульной кухни не была проинформирована о комплектации шкафа
Добрый вечер!! При заказе модульной кухни , не была проинформирована о комплектации шкафа ( просила под холодильник, прислали шкаф с полками , которые я должна вытащить и выкинуть )Хочу вернуть его , говорят что фабрика обратно не принимает! Что в этом случае делать?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина в рамках закона о защите прав потребителей
При необходимости могу помочь составить данный документ
Ольга, здравствуйте, нужно смотреть договор. Если в договоре прописана комплектация шкафа и вы с этим согласились, то претензия о возврате не обоснована.
давно
Комплектация шкафа не прописана, вообще нигде , в этом то все и дело , и меня тоже не проинформировали!!
Если есть официальный ответ с отказом, то обращайтесь в Роспотребнадзор. Стадия претензии у вас уже пройдена. Если не поможет вмешательство Роспотребнадзора, тогда в суд.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
