У нас уже второй раз отключают горячую воду по причине прорыва

Здравствуйте! У нас уже второй раз отключают горячую воду по причине прорыва стояка (все квартиры к которым примыкает этот стояк) по причине аварийных проблем в квартирах. И вот уже второй раз сроки решения проблемы упираются в то, что аварийная служба не может добраться до стояка в связи с тем он закрыт для доступа (находится в коробе, облицован плиткой собственника и т.п.). Вопрос в следующем какие действия должны быть приняты Собственником квартиры в которой произошла авария, Управляющей компанией и Аварийными службами, ведь если так посмотреть то человек может и пол года разбирать доступ к стояку и все квартиры ну будут иметь доступ к горячей воде?