Доброе утро! Что делать если я купила товар ( бытовая химия) на Wildberries, при вскрытии пакета на ПВЗ моющее средство было вытекшей, сотрудник ПВЗ сказала что оформить брак на возврат, оформила два раза, но продавец отклонил заявку, да и к тому же раствор подделка, мне кажется, что делать в этом ситуации, как вернуть свои деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей