Доброе утро! Что делать если я купила товар ( бытовая химия) на Wildberries, при вскрытии пакета на ПВЗ моющее средство было вытекшей, сотрудник ПВЗ сказала что оформить брак на возврат, оформила два раза, но продавец отклонил заявку, да и к тому же раствор подделка, мне кажется, что делать в этом ситуации, как вернуть свои деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше