Добрый день! Заказала в магазине обувь. Мне постоянно переносят доставку. Решила почитать отзывы на этот магазин, почти все негативные и с такой же проблемой. Написала в поддержку магазина. Спросила как оформить возврат на товар по прибытию. Дали отворот поворот и сказали, что зарубежный товар возврату не подлежит. Подскажите как быть?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензия в рамках закона о защите прав потребителей и дать срок на возврат денежных средств в течении 10 дней
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше