Юлия
Юлия

Пт 07 июн. 2024

Город

г. Ханты-Мансийск

Мы с парнем обратились в агентство недвижимости как оказалось оказывающие информационные

Здравствуйте. Мы с парнем обратились в агентство недвижимости(как оказалось, оказывающие информационные услуги в сети интернет) для того, чтобы нам нашли квартиру для съёма, парень подписал договор и заплатил 15000 рублей, агентство начало скидывать в телеграмме плохие варианты со своей «базы собственников», многие из которых были неактуальны(сданы), одна из квартир была без необходимой быт.техники - холодильника, к тому же мы искали варианты до 20000 руб, но нам скинули один за 30000 рублей… В договоре было указано галочками, в каких районах города мы хотим снять квартиру, но нам скинули 1 вариант из района, который в договоре не отмечен, в агенстве сказали, что это не считается нарушением договора, хотя я очень в этом сомневаюсь. Написали им претензию о ненадлежащем качестве оказания услуг, они сказали, что деньги нам не вернут скорее всего, ждать решения 10 дней.. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свои деньги и возможно ли это? Как грамотнее будет действовать? Договор прикреплю ниже

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 58 минут назад

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 22 ноя. 2024 16:12
Ситуация такая у меня в собственности небольшой розничный магазин установлены камеры
Здравствуйте. Ситуация такая - у меня в собственности небольшой
1 ответ
Пт 22 ноя. 2024 16:03
До брака приобрела квартиру в ипотеку Вышла замуж в браке
Добрый день ! До брака приобрела квартиру в ипотеку. Вышла замуж,
2 ответа
Пт 22 ноя. 2024 16:26
Хотела бы получить помощь при составлении искового заявления в мировой суд
Здравствуйте! Хотела бы получить помощь при составлении искового
1 ответ
Темы справочных материалов