Произошла следующая ситуация К маме пришли соседи снизу и сказали

Добрый день! Произошла следующая ситуация: К маме пришли соседи снизу и сказали, что она их затопила. В квартире мамы все сухо, только на полу была небольшая лужа посередине комнаты. У соседей провис натяжной потолок при осмотре, с их слов также мокрая стена. Ведут себя агрессивно, орут, что будут подавать в суд. Мама вызвала дежурного сантехника, ничего не было обнаружено, ничего не дали как доказательство, но разрешили сфотографировать заявку заполненную. Сегодня приходил сантехник, который ответственен за дом, тоже не нашел ничего. Что можно сделать в такой ситуации?