Ангелинс
Ангелинс

Ср 05 июн. 2024

Город

г. Казань

Купили айфон в магазине который якобы продает витринные телефоны не

Добрый день! Купили айфон в магазине, который якобы продает витринные телефоны, не указывая на то, что в телефоне менялись какие либо запчасти, а как будто он новый, но просто стоял на витрине. Через неделю использования замечаем проблему с аккумулятором и дисплеем, появляется подозрение, что айфон восстановленный и нас обманули. Хотели вернуть телефон обратно в магазин и получить деньги назад. Магазин телефон забирать отказывается, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Есть ли способ вернуть деньги за некачественный товар и обман и есть ли смысл судиться?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вас ввели заблуждение относительно свойств телефона, поэтому согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств.

Вам необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 22 ноя. 2024 11:05
На дня у моей мамы заблокировали сбер карту на которую она
Здравствуйте на дня у моей мамы заблокировали сбер карту на которую
2 ответа
Пт 22 ноя. 2024 10:25
Заключили с квартирантами договор аренды сложились обстоятельства что жильем нужно пользоваться самим
Заключили с квартирантами договор аренды, сложились обстоятельства,
1 ответ
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
4 ответа
Темы справочных материалов