Я приобрела в кредит аналитику маяк не устраивает его работа Можно ли

Здравствуйте да, вам необходимо написать досудебную претензию в адрес маяка в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Алевтина, здравствуйте, уведомите исполнителя официальным письмом  о своем желании расторгнуть договор с определенного числа ,затем в письменной претензии потребуйте возврат средств. Срок рассмотрения 10 дней. Если спор не будет решен - тогда в суд