Вкратце опишу ситуацию Я занимался p2p торговлей используя для этого карту

Здравствуйте, вкратце опишу ситуацию. Я занимался p2p торговлей, используя для этого карту Тинькофф. В один из дней при входе в банк я увидел сообщение о блокировке аккаунта и необходимости обращения в поддержку. Там мне неуверенным голосом сообщили, что мне остановили дистанционное обслуживание по статье 4.5 и 4.9 УКБО, счет в процессе закрытия. На вопрос по поводу денег мне сообщили, что я должен ждать 35 дней, после чего написать, и мне выведут средства. Счет уже в процессе закрытия. Настал день вывода, и началось: создали заявку на вывод, без которой вывести нельзя (ожидание сутки). Потом мне сказали, что вывести не могут, потому что нужно закрыть дебетовый счет, который закрыть нельзя, потому что у меня есть кредит. В тот же день мне сообщили, что нужно пополнить кредит на 3 тысячи. Пополнить я должен был, чтобы у меня не "было проблем" (разговор был позднее 10 часов утра). Я пополнил кредитный счет, и мне сообщили, что есть остаток 3 тысячи, а судя по выписке, списание у меня было в 9:25 с карты которая заблокирована. Я захотел вывести остаток, потому что деньги занимал, и мне их вывели с кредитного счета (который имеет разный счет с дебетовым). На следующий день мне сказали, что я уже воспользовался возможностью вывода средств без закрытия счета, и сейчас вывести не получится, и проблема в этом. Хотя мне прямо объяснили в поддержке, что кредит не влияет на закрытие дебетового счета или вывод средств. Также уточню, что было много попыток максимально меня запутать: нулевыми выписками, тем что закрытие счета не влияет на вывод средств, тем что мне не нужно ничего закрывать, а просто через час вывести и всё. У меня, естественно, из-за всего этого начались переживания, и на днях я попал в больницу с давлением под 200. Сейчас нужно сдавать анализы и диагностику на заемные средства. Жить не на что, впереди платеж по другому кредиту, оплата налога до 28 числа (денег нет, все на Тинькоффе). Хочу подать в суд из-за морального и физического вреда, финансовых издержек и введения в заблуждение, будто бы намеренного. Но в первую очередь я хочу получить свои средства.