Добрый вечер. Купили вчера диван, сегодня заметила на нем порез на спинке.Продавец предложил замену спинки за 5000 рублей либо скидку 500 руб и я сама зашью.Как быть в этой ситуации ?
Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств.
Вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше