Илья
Илья

Вт 21 мая 2024

Город

г. Челябинск

Такой вопрос Отдал ноутбук в ремонт и спустя 3 месяца вернули

Здравствуйте, такой вопрос Отдал ноутбук в ремонт и спустя 3 месяца вернули его в исходное состояние. При выдаче ноутбука сказали что забыли зарядник в ремонтной зоне и попросили подождать 7 дней. Уже прошло 16 дней, на вопрос когда вернут говорят не знаем. А документы о том что технику я забрал уже подписаны. По телефону так дн говорят если что то не нравится пишите претензию, что делать и на каком законе опиратся для написания письменной претензии? Или как будет лучше сделать?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 16:32

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата зарядника и компенсации морального ущерба.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Чтобы составить претензию, рекомендуется проконсультироваться с юристом. Претензия составляется в свободной форме и должна содержать следующую информацию: * наименование, адрес и контакты продавца; * ФИО, адрес проживания и телефон покупателя; * данные о заключении договора купли-продажи; * описание техники; * цену ноутбука; * список дефектов; * ссылки на нормы Закона № 2300-1; * требование расторгнуть сделку и вернуть денежные средства; * подпись и дату. Также следует указать, какие документы прилагаются к претензии. Это могут быть чек об оплате, гарантийный талон и документы по эксплуатации ноутбука. Претензию необходимо вручить продавцу под подпись. Один экземпляр остаётся у продавца, а на втором должна быть отметка о получении. Если нет возможности посетить продавца лично, можно направить документы по почте заказным письмом с уведомлением.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 16:45
Заключение брака с без вести пропавшим супругом: порядок действий
Здравствуйте. С гражданским мужем прожили совместно 6 лет, общие 2
3 ответа
Пт 05 дек. 2025 16:45
Заключение брака с без вести пропавшим супругом: порядок действий
Здравствуйте. С гражданским мужем прожили совместно 6 лет, общие 2
3 ответа
Пт 05 дек. 2025 16:45
Заключение брака с без вести пропавшим супругом: порядок действий
Здравствуйте. С гражданским мужем прожили совместно 6 лет, общие 2
3 ответа
Темы справочных материалов