Здравствуйте, заказала стол на Мегамаркете . Привезли разбитый. Менять отказались только возврат. Возврат забрали. Деньги за товар вернули, а за доставку отказываются возвращать. Правомерно ли это ?
Здравствуйте нет так как согласно закона о защите прав потребителей обязаны полностью возместить ущербдля возврата денежных средств вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Стоимость услуги ? И куда мне эту претензию отправлять ? Продавцу ?
Претензия подается продавцу и мегамаркет. По стоимости напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше