Пн 20 мая 2024
г. Краснодар
Добрый день! Приобрела в онлайн магазине часы стоимостью 30.000₽ . Курьер при получении отказал в осмотре товара, объяснив, что в накладной не указана примерка. Мне они не подошли. В итоге магазин отказывает в возврате денег. Законно ли это?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребителей замены товара.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Не думаю, что часы являются невозвратным товаром. Чтобы обойти возможной противоречивый момент укажите правильно в претензии. Если требуется более детальная консультация, обращайтесь в личные сообщение.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
