Майя
Майя

Сб 18 мая 2024

Город

г. Воронеж

Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению Я уточнила что мне

Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению. Я уточнила, что мне нужно срочное изготовление, которое стоит в два раза больше. Мне расписали стоимость и я оплатила ее. Прошел уже и срок доставки и изготовления, мне ничего не пришло. Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению. Кроме того, он также ошибся и в цене (взял в два раза меньше). И теперь они предлагают мне два варианты: вернуть деньги но только 50%, либо доплачивать для срочного заказа

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Был в сети 13 минут назад

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать компенсации.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Здравствуйте, была бы очень благодарна

Пользователь онлайн
Был в сети 13 минут назад

Вы можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они указаны в профиле

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 19:35

Здравствуйте, договор не заключался, сроки и цена не фиксировались, с прайс- листом вы не знакомились ? Возврат 50 процентов обоснован, так как наверняка  уже осуществлены затраты на изготовление заказа.

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Все обсуждалось по переписке, и мне выслали прайм моего заказа отдельно

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Прайс*

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Но это же не я виновата, что их менеджер ошибся и предоставил мне не те данные по сумме, и не поставил заказ на срочное изготовление Заказ уже должен был быть доставлен

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 19:35

Вот для таких случаев и составляются договоры с правами и обязанностями, сроками,ценами и условиями

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Претензию на возврат денежных средств направьте

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 22 дек. 2024 20:20
Имеет ли право муж продать автомобиль по доверенности жены
Имеет ли право муж продать автомобиль по доверенности жены?
3 ответа
Вс 22 дек. 2024 20:20
Имеет ли право муж продать автомобиль по доверенности жены
Имеет ли право муж продать автомобиль по доверенности жены?
3 ответа
Вс 22 дек. 2024 20:20
Имеет ли право муж продать автомобиль по доверенности жены
Имеет ли право муж продать автомобиль по доверенности жены?
3 ответа
Темы справочных материалов