Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению. Я уточнила, что мне нужно срочное изготовление, которое стоит в два раза больше. Мне расписали стоимость и я оплатила ее. Прошел уже и срок доставки и изготовления, мне ничего не пришло. Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению. Кроме того, он также ошибся и в цене (взял в два раза меньше). И теперь они предлагают мне два варианты: вернуть деньги но только 50%, либо доплачивать для срочного заказа
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать компенсации.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Здравствуйте, была бы очень благодарна
Вы можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они указаны в профиле
Здравствуйте, договор не заключался, сроки и цена не фиксировались, с прайс- листом вы не знакомились ? Возврат 50 процентов обоснован, так как наверняка уже осуществлены затраты на изготовление заказа.
давно
Все обсуждалось по переписке, и мне выслали прайм моего заказа отдельно
давно
Прайс*
давно
Но это же не я виновата, что их менеджер ошибся и предоставил мне не те данные по сумме, и не поставил заказ на срочное изготовление Заказ уже должен был быть доставлен
Вот для таких случаев и составляются договоры с правами и обязанностями, сроками,ценами и условиями
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше