Майя
Майя

Сб 18 мая 2024

Город

г. Воронеж

Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению Я уточнила что мне

Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению. Я уточнила, что мне нужно срочное изготовление, которое стоит в два раза больше. Мне расписали стоимость и я оплатила ее. Прошел уже и срок доставки и изготовления, мне ничего не пришло. Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению. Кроме того, он также ошибся и в цене (взял в два раза меньше). И теперь они предлагают мне два варианты: вернуть деньги но только 50%, либо доплачивать для срочного заказа

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать компенсации.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Здравствуйте, была бы очень благодарна

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вы можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они указаны в профиле

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, договор не заключался, сроки и цена не фиксировались, с прайс- листом вы не знакомились ? Возврат 50 процентов обоснован, так как наверняка  уже осуществлены затраты на изготовление заказа.

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Все обсуждалось по переписке, и мне выслали прайм моего заказа отдельно

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Прайс*

Майя
Майя
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Но это же не я виновата, что их менеджер ошибся и предоставил мне не те данные по сумме, и не поставил заказ на срочное изготовление Заказ уже должен был быть доставлен

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Вот для таких случаев и составляются договоры с правами и обязанностями, сроками,ценами и условиями

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Претензию на возврат денежных средств направьте

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 06 дек. 2025 19:30
Перелом в гостиничном номере из-за скользкого пола: шансы на компенсацию и порядок подачи иска
Добрый день! Летом 2025г., проживала в гостинице. В санузле моего
1 ответ
Сб 06 дек. 2025 18:59
Добрый вечер Я Матвей хотел сделать дарственную сестре на квартиру но у
Добрый вечер! Я Матвей хотел сделать дарственную сестре на квартиру ,
1 ответ
Сб 06 дек. 2025 16:28
Гражданин Таджикистана с патентом и студенческой регистрацией: легален ли статус в России?
Здравствуйте, я гражданин Таджикистан я приехал в Россию 2-го декабря
4 ответа
Темы справочных материалов