Пн 13 мая 2024
г. Ижевск
Заказал ювелирное изделие в магазине диамант обручальное кольцо сумма 15 000
Здравствуйте, заказал ювелирное изделие в магазине диамант - обручальное кольцо сумма 15.000₽, пришло, через 2 дня понял, что не подходит размер, могу ли я его вернуть?
Не можете. Это товар который не подлежит возврату и обмену.
Но если фактический размер не совпадает с заявленным или есть брак,то можно попробовать вернуть
давно
Ну как же так, на основании п.1 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей говорит об обратном?
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Там указан список товаров которые не подлежат обмену и возврату
Здравствуйте. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.
давно
Хорошо, про обмен товара согласно ПП 2463 ювелирные изделия не подлежат, хотя сам магазин мне именно так и предлагает поступить, то есть обменять на равноценный товар предложенный их магазином Но здесь же п.51 этого же ПП говорит о возврате ювелирных изделий надлежащего качество, разъясните пожалей а
Это добрая воля магазина
давно
Это впринципе по логике вещей понятно, а вот про возврат, можете пожалуйста дать комментарии (я про п.51 ПП №2463)
давно
?
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
