27 апреля 27 05 24 Я заказал авито доставкой комплект видеонаблюдения он

27 апреля (27.05.24) Я заказал авито доставкой комплект видеонаблюдения, он мне пришёл при проверки на почте я не стал до конца всё открывать да и не смог бы так как там нету инструментов для этого , дома я обнаружил много дефектов , всё грязное , дряхлое и разорванное , на фото в объявление этого было не заметно,продавец отказался делать возврат, поддержка тоже молчит. Что можно сделать? По судам, искам, претензиям