Здравствуйте, сняла коттедж на сутки заранее забронировала аж 18 апреля на 4 мая , внесла предоплату , сломала ногу сообщила хозяину дома что нас не будет за 6 дней , он сказал что нужно предупреждать за 2 недели но как бы я сообщила за 2 недели ? Сказал что вернет предоплату если дом на это число снимут , имеет ли право хозяин дома так делать ?
Здравствуйте вам обязаны вернуть всю сумму так как произошел форс-мажор.
Вам необходимо написать досудебную претензию
При необходимости могу помочь составить данный документ
Добрый день.
В законе о туризме прописано, что турист может отказаться от путевки по независящим от него обстоятельствам — из-за болезни, отказа в визе или других причин. В этом случае деньги за путевку должны вернуть.
Буду Вам благодарна за отзыв на сайте!
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше