Дарья
Дарья

Пн 06 мая 2024

Город

г. Москва

Заказала на сайте курсовую работу по правой оферте Задание было выполнено недоброкачественно

Заказала на сайте курсовую работу по правой оферте Задание было выполнено недоброкачественно,переделывать работу отказываются аргументируя это пунктом о гарантии 14 дней Что в таком случае делать?могу ли я подать заявление в суд о компенсации или возврате средств?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 10 минут назад

Добрый день. 

 

В силу ч. 1 ст. 29 фз «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

 

Исполнитель обязан удовлетворить требование потребителя о возврате денег, уплаченных за услуги, а также о возмещении убытков, в течение 10 календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Иными словами – с даты подачи заявления на возврат (п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

 

 

 

Буду благодарна за отзыв на сайте!

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме согласно закона о защите прав потребителей, так как услуга оказана некачественно.

Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес лица оказывающего услугу 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 10 дек. 2025 18:46
Подскажите пожалуйста Имеет ли право человек обучаясь заочно в колледже пройти
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Имеет ли право человек,
3 ответа
Чт 11 дек. 2025 15:35
Что делать, если приставы бездействуют, а у должника ООО Магнит Плюс нет денег на счетах?
Здравствуйте, судилась с работодателем, суд выиграла, исполнительное
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 15:32
Здраствуйте у меня вопрос Я хочу развестись но у мужа есть долг
Здраствуйте у меня вопрос Я хочу развестись, но у мужа есть долг по
2 ответа
Темы справочных материалов