У меня такая ситуация я подала документы на прописку в муниципальную

Здравствуйте у меня такая ситуация я подала документы на прописку в муниципальную квартиру к маме в феврале 2024года администрация подписала разрешение но я сдала паспорт на перепрошивку только в апреле 1 числа а 2 числа умерла мама 3 числа мне позвонили и сказали о том что у детей нет печатей на свидетельствах и они не могут нас прописать теперь администрация отказывает и говорит выселяться из квартиры