Ср 24 апр. 2024
г. Челябинск
Возврат по онлайн курсам До начала обучения 5 дней зашли на платформу
Возврат по онлайн-курсам. До начала обучения 5 дней, зашли на платформу, открыли доступ, но материалов не было, то есть обучение не началось. В оферте очень коротко прописано, что возврат 75 процентов если не началось. Они правы, если вернут лишь 75 процентов? Но ведь затрат на обучение не производилось.
Здравствуйте согласно ст 32 закона о защите прав потребителей вы имеете право расторгнуть договор в любой момент фактической оплатой. Раз вам услуг оказано не было, то вы вправе получить все денежные средства обратно.
Для этого вам необходимо написать досудебную претензию
При необходимости могу помочь составить данный документ
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
