Банк заблокировал все счета По подозрению службы безопасности При этом звонили несколько

Банк заблокировал все счета. По подозрению службы безопасности. При этом звонили несколько раз. Подверждала свою личность по видео, лично при встрече специалисту. И конкретных сроков проверки сказать не могут и счета не разблокируют. На какой максимальный срок банк имеет право блокировать все мои счета? Могу ли я расторгнуть договор с банком, не дожидаясь окончания проверки? Куда я могу написать жалобу?