Пн 22 апр. 2024
г. Самара
Здравствуйте. Дети заказали на рынке в канцтоварном магазине выпускные ленты. Продавец попросила сделать предоплату в размере 60%. Сумму отправили по карте, чек имеется. В итоге получили товар который совершенно не соответствует заказу. Попросили вернуть деньги, не возвращают. Как нам быть? Можно ли написать заявление в соответствии с законом « о защите прав потребителя» о требовании возврата денежных средств ? Как правильно составить акт? Помогите пожалуйста
Здравствуйте да вы имеете право обратится с жалобой в роспотребнадзор по данному поводу.
Вы можете написать его в произвольной форме приложить фотографии и направить через портал роспотребнадзор.
Также вы можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм и я могу вам помочь в его составлении
давно
Спасибо большое Алексей Николаевич!
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
