Возникла следующая ситуация куплена сушильная машинка Beko в интернет магазине

Здравствуйте вам необходимо написать жалобу в магазин и роспортребнадзор и пожаловаться на действия сотрудников данного магазина.

Потребовать компенсации в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Добрый вечер. 

Вам надо написать жалобу на сотрудников магазина и написать жалобу в Роспотребнадзор и потребовать с них компенсации

В данной ситуации вы столкнулись с недобросовестной практикой со стороны магазина. Ваши права как потребителя защищены Законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 данного закона, в случае обнаружения недостатков в товаре, вы имеете право требовать замены товара, его ремонта или возврата денег.

В вашем случае, поскольку товар был приобретен недавно и имеет производственный дефект, вы можете воспользоваться одним из этих прав. Поскольку вы уже самостоятельно вызвали частных мастеров и подписали договор на ремонт, возможность вернуть товар в магазин может быть ограничена.

Согласно статье 18, пункт 5, продавец не имеет права отказываться принимать товар обратно, если он был отремонтирован покупателем. Тем не менее, если вы подписали договор о ремонте, это может рассматриваться как ваше согласие на проведение ремонта, и магазин может отказать в возврате средств.

В любом случае, вам следует обратиться в магазин и объяснить ситуацию. Если магазин откажется вернуть деньги или заменить товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Если мой ответ был для вас полезен, то не забудьте его отметить как “полезный”