Здравствуйте, я являюсь ИП, заказал фанеру, оплатил товар+доставку по Расчётному счёту, Товар приехал не понятно какой без какой либо маркировки по госту так ещё и пересорт, на фанере должно быть наименование продукции, марка фанеры, сочетание сортов шпона и тд это что прописано в госте, позвонив менеджеру от товара отказались написав акт о несоответствии, средства за товар вернуть согласились, а за доставку не хотят, аргументируя тем что (товар же вам привезли!) как вернуть деньги за доставку? А то получается сколько бы раз я не заказывал они будут привозить некачественный товар от которого я могу отказаться и вернуть средства а за доставку каждый раз платить без возврата
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес поставщика, так как устранять все они должны зассвой счёт.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше