Если у подарочного сертификата указан срок годности , написано что действует в течении 12 месяцев , но покупатель требует оказать услугу , на что можно ссылаться руководству
Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вы не имеете право отказать ему, поэтому вы можете вернуть денежные средства или оказать услугу
давно
Тогда я не понимаю зачем писать срок годности на сертификате )
Дарья, здравствуйте, у подарочных сертификатов нет сроков годности, и ориентироваться по срокам его использования следует используя понятие срока исковой давности, то есть с момента выдачи сертификата у клиента есть три года,чтобы им воспользоваться
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей