Если у подарочного сертификата указан срок годности , написано что действует в течении 12 месяцев , но покупатель требует оказать услугу , на что можно ссылаться руководству
Здравствуйте согласно закона о защите прав потребителей вы не имеете право отказать ему, поэтому вы можете вернуть денежные средства или оказать услугу
давно
Тогда я не понимаю зачем писать срок годности на сертификате )
Дарья, здравствуйте, у подарочных сертификатов нет сроков годности, и ориентироваться по срокам его использования следует используя понятие срока исковой давности, то есть с момента выдачи сертификата у клиента есть три года,чтобы им воспользоваться
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше