Купил компьютерный блок ( компьютер ) на озоне 23 ноября 2023 года , сейчас сделал его возврат , менеджер ( продавец магазина ) его одобрила , а в заявке на возврат я указал прошу вернуть деньги , мне ничего не ответили После чего я отправил почтой компьютер скинул чек и мне менеджер такая , сможем сделать только ремонт гарантийный , мне как быть сейчас ? Я могу вернуть полную сумму за товар?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в которой потребовать именно возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше