Вс 14 апр. 2024
г. Челябинск
Добрый день. Был оформлен договор с компанией на покупку межкомнатных дверей. В октябре 2023 года. До сегодняшнего момента дверей нет. Компания деньги возвращать не хочет. Так же что делать если утерян договор?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина.
Дать на возврат средств 10 дней, после чего можно выходить в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Если компания не выполняет свои обязательства по договору и не возвращает деньги, вы можете предпринять следующие шаги:
1. Сначала попробуйте решить проблему напрямую с компанией. Напишите официальное письмо с просьбой вернуть деньги и укажите, что вы готовы обратиться в соответствующие органы, если проблема не будет решена.
2. Если компания продолжает игнорировать ваши требования, обратитесь в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей. Они могут начать расследование и помочь вам вернуть деньги.
3. Если и это не помогает, вы можете обратиться в суд. Составьте исковое заявление, приложите копии всех документов, связанных с договором, и подайте их в суд по месту нахождения компании.
Что касается утери договора, то в большинстве случаев его можно восстановить. Обратитесь в компанию, с которой был заключен договор, и попросите выдать вам копию. Если компания отказывается это сделать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд и потребовать восстановления договора через эти органы.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.