Добрый день. Был оформлен договор с компанией на покупку межкомнатных дверей. В октябре 2023 года. До сегодняшнего момента дверей нет. Компания деньги возвращать не хочет. Так же что делать если утерян договор?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина.
Дать на возврат средств 10 дней, после чего можно выходить в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Если компания не выполняет свои обязательства по договору и не возвращает деньги, вы можете предпринять следующие шаги:
1. Сначала попробуйте решить проблему напрямую с компанией. Напишите официальное письмо с просьбой вернуть деньги и укажите, что вы готовы обратиться в соответствующие органы, если проблема не будет решена.
2. Если компания продолжает игнорировать ваши требования, обратитесь в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей. Они могут начать расследование и помочь вам вернуть деньги.
3. Если и это не помогает, вы можете обратиться в суд. Составьте исковое заявление, приложите копии всех документов, связанных с договором, и подайте их в суд по месту нахождения компании.
Что касается утери договора, то в большинстве случаев его можно восстановить. Обратитесь в компанию, с которой был заключен договор, и попросите выдать вам копию. Если компания отказывается это сделать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд и потребовать восстановления договора через эти органы.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше