Поскольку вы действовали как посредник между продавцом и покупателем, то именно продавец несёт ответственность за качество товара и соблюдение сроков доставки. Если товар не был доставлен или оказался некачественным, то вы имеете полное право потребовать от продавца вернуть деньги покупателю. Если продавец отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в правоохранительные органы или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.