Для возврата денег за билеты на несостоявшийся концерт вам необходимо связаться с организаторами мероприятия или с компанией, через которую вы приобретали билеты. Обычно на сайтах организаторов или билетных операторов есть информация о правилах возврата билетов и контактная информация для обращения.
Если концерт был отменен, то обычно организаторы обязаны вернуть полную стоимость билета. Если же концерт был перенесен, то правила возврата могут отличаться. Некоторые компании предлагают возможность обмена билета на другое мероприятие или сохраняют стоимость билета до следующего концерта.
Можете им написать претензию, после иск в суд