Александр
Александр

Вс 07 апр. 2024

Город

г. Чебоксары

Такой вопрос мы арендовали один коттедж 25 03 2024 на выходные

Здравствуйте, такой вопрос, мы арендовали один коттедж 25.03.2024 на выходные за 16 тысяч и внесли предоплату 8000 рублей. Ровно в тот день (06.04.2024), когда должно было быть заселение арендодатель сообщает нам о том, что дом который мы хотели снять уже не сдается, причину не уточнил, он предложил снять другой коттедж, который дальше на 10 километров и без бассейна, а мы искали именно с бассейном. Когда он предложил я согласился, так как он пообещал сделать хорошую скидку, скидку он сделал 2000 рублей и сумма за этот коттедж выходила бы 14000 тысяч рублей, хотя на сайте данный дом так и стоял за 14000 рублей, после мы решили посмотреть другие и найти лучше, мы нашли другой коттедж и отказались от их коттеджа, но предоплату данный риелтор отдавать отказывается, как поступить в этой ситуации, какие нормативно правовые акты регулируют данный вопрос, статьи и тд? Заранее спасибо за ответ!

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 11 минут назад

Здравствуйте данное обстоятельство регламентируется законом о защите прав потребителей, вы имеете право отказать от договора и вернуть свои деньги.

Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес риэлтора.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

В данной ситуации применимы нормы гражданского законодательства Российской Федерации. В частности, статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

 

В вашем случае, вы имеете право отказаться от аренды предложенного коттеджа и требовать возврата предоплаты. Арендодатель может удержать сумму, равную стоимости фактически понесенных им расходов, связанных с бронированием и подготовкой коттеджа к вашему приезду. Если же арендодатель не может документально подтвердить свои расходы, то он обязан вернуть вам всю сумму предоплаты.

 

Если арендодатель отказывается вернуть предоплату, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств. Кроме того, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, так как в действиях арендодателя присутствуют признаки нарушения прав потребителей.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 23 дек. 2024 09:45
Я вчера получила уведомление на Госуслугах от коллекторского агентства которые
Добрый день! Я вчера получила уведомление на Госуслугах, от
4 ответа
Пн 23 дек. 2024 09:45
Я вчера получила уведомление на Госуслугах от коллекторского агентства которые
Добрый день! Я вчера получила уведомление на Госуслугах, от
4 ответа
Пн 23 дек. 2024 09:45
Я вчера получила уведомление на Госуслугах от коллекторского агентства которые
Добрый день! Я вчера получила уведомление на Госуслугах, от
4 ответа
Темы справочных материалов