Лианв
Лианв

Сб 06 апр. 2024

Город

г. Уфа

Оплатила часть курса по фотографии договора ничего не заключалось Прошла

Добрый день. Оплатила часть курса по фотографии, договора ничего не заключалось. Прошла два урока не понравилось как ведет, видео записано очень давно. Написала чтоб часть деньги вернула. Отказала сказала что это была рассрочка, как то можно вернуть

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с ссылками на нормы закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Пользователь онлайн
Был в сети 21 минут назад

Если вы оплатили часть курса, но он вам не подошёл, то вы имеете право отказаться от него и вернуть деньги. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

 

В вашем случае, если вы оплатили часть курса, то вы можете потребовать вернуть вам деньги за непройденную часть курса. Для этого вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств и отправить его по электронной почте или через мессенджер. В заявлении укажите свои контактные данные, номер заказа и причину отказа от курса.

 

Если исполнитель откажется вернуть деньги, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

 

Могу помочь с составлением документов

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 19 сен. 2024 18:31
В 2016 году умер отец в наследство вступили мать и я
Здравствуйте, В 2016 году умер отец, в наследство вступили мать и я,
1 ответ
Чт 19 сен. 2024 13:56
Я покупал квартиру с женой у своей тёщи потом подал на
Здравствуйте я покупал квартиру с женой у своей тёщи потом подал на
1 ответ
Ср 18 сен. 2024 01:16
У меня такой вопрос Я работаю официально Мне приходит полностью белая
Здравствуйте, у меня такой вопрос Я работаю официально Мне
1 ответ
Темы справочных материалов