Заказал наушники на мегамаркете пришли спустя 10 дней и в день

Здравствуйте, заказал наушники на мегамаркете, пришли спустя 10 дней и в день получения оформил возврат. Спустя пару дней рассмотрения продавец поменял статус возврата и я вызвал курьера, которому передал товар. Когда товар передал, спустя сутки статус товара поменялся на Товар в пути. Написано, что продавец примет решение до 8 мая. На каком основании мои деньги находятся на удержании больше полутора месяцев (с 23 марта до 8 мая), если товар уже в пути более 10 дней и в любом случае должен был дойти до продавца. Продавцом является сам Мегамаркет Москва. В политике их компании на счет сроков возврата ничего не нашел