Пт 05 апр. 2024
г. Саранск
Подскажите по ситуации купила в рассрочку онлайн обучение курс по
Добрый день, подскажите по ситуации, купила в рассрочку онлайн-обучение ,курс по менеджменту 180.000 р руководитель сказала, что они всегда оказали мне услугу в полном составе, несмотря на то ,что я имел доступ к платформе да, но фактически не касалась еще ни одного элемента и модуля обучения .Сказазали, что с юр стороны у них все чисто , и возврата не будет .
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в их адрес и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей в течении 10 дней.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Вы можете попробовать обратиться к продавцу с просьбой о частичном возврате денег, если вы не использовали весь курс. Также можно попытаться договориться о переносе оплаты на другой курс или о скидке на будущие покупки.
Так же можете написать досудебную претензию, после иск в суд
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
