Пт 05 апр. 2024
г. Саратов
Помогите разобраться с ситуацией Заказали кухню 22 12 2023 компания
Добрый день, помогите разобраться с ситуацией. Заказали кухню 22.12.2023, компания обещала в течение 45 рабочих дней доставить кухню. Этого не случилось, по закону 60 дней на изготовление, даже этот срок уже истёк. Компания предлагает расторжение договора, тк фабрика не дает информации по доставке, а напрямую связаться нельзя, работает только с юр. лицами. Расторгать договор не собираюсь, подстроили ремонт полностью под заказанную кухню и средств лишних нет, чтобы заказывать другую. Помогите разобраться, пожалуйста! Знаю, что по закону защиты прав потребителей имею право выставить новый срок, но не понимаю как это делать. Спасибо!
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с требованием уплатить неустойку и установить новый срок.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право выставить новый срок для исполнения обязательств компании по доставке кухни. Для этого вам необходимо направить письменное уведомление в компанию, в котором указать новый срок и последствия его несоблюдения.
В уведомлении вы можете указать, что в случае, если компания не доставит кухню в указанный вами новый срок, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Уведомление следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или передать лично под роспись. Это позволит вам иметь доказательства того, что компания была уведомлена о вашем требовании.
Если компания не исполнит свои обязательства в новый срок, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возмещении убытков. В этом случае вы также можете потребовать компенсацию за причиненный вам моральный вред.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
