Доброго времени Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации Автомобиль приобретен в

Доброго времени! Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Автомобиль приобретен в автосалоне в автокредит. В тело кредита включены доп.услуги, а именно: договор КАСКО и отдельно договор ДКАСКО, по которому выступает организация ООО "Гарант" программа "ГЭП". Ввиду того, что данная услуга была навязана менеджером при оформлении кредита и прочитав, что включает данная программа, приняла решение, что в данной услуге не нуждаюсь и написала заявление об отказе. В ответном письме от ООО "Гарант" указано, что приобретенный продукт не является страховым, а уплаченные денежные средства, рассматриваются в качестве платы за право воспользоваться их услугами. Прошу помощи в правильном оформлении обращения в ООО "Гарант" на отказ от их услуг и возврата уплаченных денежных средств