Здравствуйте, мои бабушка с дедушкой(пенсионеры) купили тур пакет из Краснодара в Байкал. Они оговорили, что едут на поезде и максимум будет 1 пересадка в Москве, и будут нижние полки. Было 2 пересадки, полки: одна нижняя, другая верхняя, категория отеля не 5 звёзд, а 3. Что делать? помогите
Здравствуйте надо отталкиваться от условии прописанных в договоре. Если есть несовпадения, то можно потребовать компенсации.
При необходимости могу помочь составить данные документы
Здравствуйте! Необходимо обращаться с письменной претензией . Но изначально требуется изучение условий договоров, которые были заключены при покупке тура. Если необходима помощь в составлении документа или более подробная консультация, обращайтесь по моим личным контактам, указанных в моем профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше