Вячеслав
Вячеслав

Пт 22 мар. 2024

Город

г. Санкт-Петербург

Приобрел в рассрочку платную подписку на 2 года на сервис аналитики

Здравствуйте! Приобрел в рассрочку платную подписку на 2 года на сервис аналитики "Маяк" - такое решение было предложено менеджером, чтобы придать довольно крупной сумме ежемесячный характер оплаты. Было озвучено, что в любой момент можно будет отказаться и вернуть средства. По прошествии двух месяцев понял, что покупка совершенно неудачная, сервис и неудобен для меня, и бесполезен, каждый месяц за него теперь нужно платить, так еще и рассрочка была оформлена в микрозаймовой организации ОТП Банк, поэтому теперь в серьезных банках по типу ВТБ мне говорят, что на мне "красный флажок" за использование микрозаймов. Озвучив все вышесказанное специалисту техподдержки "Маяка", получил ответ, что возврат можно было сделать лишь в первые 7 дней после покупки. Предложено было 2 варианта - заморозить подписку, но не замораживать платежи (т.е. поплатить сейчас, воспользоваться потом, когда снова понадобится) - естественно, этот вариант я сразу отбросил. Второй вариант был предложением перепродать свою подписку другому человеку, но он тоже неадекватен и совсем не прост, его я тоже не рассматриваю. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть средства за неиспользованную часть подписки? Видел, что на этом сайте уже задавался такой вопрос и отвечали, что это можно сделать на основании закона о защите прав потребителей. Буду благодарен за любую обратную связь.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 17 минут назад

Здравствуйте да вы можете отказаться от оказания вам данной услуги в любой момент.

Путем направления соответствующего заявления в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Вячеслав
Вячеслав
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Здравствуйте, необходимость есть. Помогите, пожалуйста, составить документ.

Пользователь онлайн
Был в сети 17 минут назад

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 18 дек. 2025 12:16
Отказ во входе на концерт: как вернуть деньги и привлечь организаторов к ответу
Здравствуйте! Ситуация такая - был куплен билет на концерт, заранее,
1 ответ
Чт 18 дек. 2025 11:27
Невыплата зарплаты и угроза увольнения: работники отказались от работы из-за задержек
Здравствуйте, на работе систематически задерживали зп и работники в
1 ответ
Чт 18 дек. 2025 03:00
Как законно оставить ребенка с матерью и избежать травмирующего раздела при неврологических проблемах?
Живем в одном доме без регистрации. Есть ребенок,2 года. Не
1 ответ
Темы справочных материалов