Вячеслав
Вячеслав

Пт 22 мар. 2024

Город

г. Санкт-Петербург

Приобрел в рассрочку платную подписку на 2 года на сервис аналитики

Здравствуйте! Приобрел в рассрочку платную подписку на 2 года на сервис аналитики "Маяк" - такое решение было предложено менеджером, чтобы придать довольно крупной сумме ежемесячный характер оплаты. Было озвучено, что в любой момент можно будет отказаться и вернуть средства. По прошествии двух месяцев понял, что покупка совершенно неудачная, сервис и неудобен для меня, и бесполезен, каждый месяц за него теперь нужно платить, так еще и рассрочка была оформлена в микрозаймовой организации ОТП Банк, поэтому теперь в серьезных банках по типу ВТБ мне говорят, что на мне "красный флажок" за использование микрозаймов. Озвучив все вышесказанное специалисту техподдержки "Маяка", получил ответ, что возврат можно было сделать лишь в первые 7 дней после покупки. Предложено было 2 варианта - заморозить подписку, но не замораживать платежи (т.е. поплатить сейчас, воспользоваться потом, когда снова понадобится) - естественно, этот вариант я сразу отбросил. Второй вариант был предложением перепродать свою подписку другому человеку, но он тоже неадекватен и совсем не прост, его я тоже не рассматриваю. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть средства за неиспользованную часть подписки? Видел, что на этом сайте уже задавался такой вопрос и отвечали, что это можно сделать на основании закона о защите прав потребителей. Буду благодарен за любую обратную связь.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 21:48

Здравствуйте да вы можете отказаться от оказания вам данной услуги в любой момент.

Путем направления соответствующего заявления в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Вячеслав
Вячеслав
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Здравствуйте, необходимость есть. Помогите, пожалуйста, составить документ.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 21:48

Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 10 янв. 2025 06:42
Я работаю системным администратором на вахтовом методе график 2 1 в
Здравствуйте, я работаю системным администратором, на вахтовом методе
2 ответа
Пт 10 янв. 2025 06:42
Я работаю системным администратором на вахтовом методе график 2 1 в
Здравствуйте, я работаю системным администратором, на вахтовом методе
2 ответа
Чт 09 янв. 2025 23:53
У меня есть ограничения на счетах хочу сделать временную регистрацию у родс
у меня есть ограничения на счетах, хочу сделать временную
1 ответ
Темы справочных материалов