Добрый день, при покупки товара, а именно ноутбука, магазин дополнительно добавил услугу «неисключительная лицензия. После ноутбука сломался и не включался. Отправил на ремонт по гарантии , прошло 45 дней, его так и не сделали. Оформил отказ на ремонт, с условием возврата денежных средств, вернули все денежные средства, а за услугу которую навязал и включил сам магазин не вернули, как быть?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина с требованием о возврате денежных средств за навязанную услугу и дать 10 дней на выполнение.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше