Алена
Алена

Пн 18 мар. 2024

Город

г. Уфа

Купила телефон в магазине по типу Скупки его продавали как витринный

Здравствуйте! Купила телефон в магазине по типу "Скупки", его продавали, как витринный, в чеке после модели написано коротко "Витрин", словесно я уточнила, что он не восстановленный и не бу? Мне ответили, что нет. Гарантию дали неделю.Примерно через две недели я поняла что он греется в оной точке и это не нормально, подошла в магазин, мне сказали, что такое бывает... Через месяц и неделю телефон отключился... Я пришла к ним, мне сказали, что гарантия кончилась... Пошла в ремонтную мастерскую, там мастер не взялся за телефон, сказал, что он паеный-перепаеный, полетела материнская плата и лучше его сдать на запчасти? Есть ли смысл требовать свои деньги через суд? добровольно они не хотят...

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте при покупке телефона вам должны были разъяснить про телефон все его поломки и тому подобное.

Это является существенным нарушением дкп. 

Вам необходимо написать досудебную претензию и дать 10 дней на выполнение требовании, потом можно выходить в суд.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Алена
Алена
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Разъяснить на словах? Или зафиксировать в договоре?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Надо составить и направить досудебную претензию продавцу

Алена
Алена
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо за ответ!

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 10 янв. 2025 23:27
Имеется судебное решение по вопросу оплаты жкх по квартире в которой мы
Имеется судебное решение по вопросу оплаты жкх - по квартире в
1 ответ
Пт 10 янв. 2025 21:20
Подскажите пожалуйста У гражданинского мужа двое детей он платит алименты 33
Здравствуйте,подскажите пожалуйста У гражданинского мужа двое детей
1 ответ
Пт 10 янв. 2025 20:17
Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию оформили
Здравствуйте! Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию,
2 ответа
Темы справочных материалов