Пн 18 мар. 2024
г. Уфа
Здравствуйте! Купила телефон в магазине по типу "Скупки", его продавали, как витринный, в чеке после модели написано коротко "Витрин", словесно я уточнила, что он не восстановленный и не бу? Мне ответили, что нет. Гарантию дали неделю.Примерно через две недели я поняла что он греется в оной точке и это не нормально, подошла в магазин, мне сказали, что такое бывает... Через месяц и неделю телефон отключился... Я пришла к ним, мне сказали, что гарантия кончилась... Пошла в ремонтную мастерскую, там мастер не взялся за телефон, сказал, что он паеный-перепаеный, полетела материнская плата и лучше его сдать на запчасти? Есть ли смысл требовать свои деньги через суд? добровольно они не хотят...
Здравствуйте при покупке телефона вам должны были разъяснить про телефон все его поломки и тому подобное.
Это является существенным нарушением дкп.
Вам необходимо написать досудебную претензию и дать 10 дней на выполнение требовании, потом можно выходить в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Разъяснить на словах? Или зафиксировать в договоре?
Надо составить и направить досудебную претензию продавцу
давно
Спасибо за ответ!
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.