Алена
Алена

Пн 18 мар. 2024

Город

г. Уфа

Купила телефон в магазине по типу Скупки его продавали как витринный

Здравствуйте! Купила телефон в магазине по типу "Скупки", его продавали, как витринный, в чеке после модели написано коротко "Витрин", словесно я уточнила, что он не восстановленный и не бу? Мне ответили, что нет. Гарантию дали неделю.Примерно через две недели я поняла что он греется в оной точке и это не нормально, подошла в магазин, мне сказали, что такое бывает... Через месяц и неделю телефон отключился... Я пришла к ним, мне сказали, что гарантия кончилась... Пошла в ремонтную мастерскую, там мастер не взялся за телефон, сказал, что он паеный-перепаеный, полетела материнская плата и лучше его сдать на запчасти? Есть ли смысл требовать свои деньги через суд? добровольно они не хотят...

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте при покупке телефона вам должны были разъяснить про телефон все его поломки и тому подобное.

Это является существенным нарушением дкп. 

Вам необходимо написать досудебную претензию и дать 10 дней на выполнение требовании, потом можно выходить в суд.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Алена
Алена
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Разъяснить на словах? Или зафиксировать в договоре?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Надо составить и направить досудебную претензию продавцу

Алена
Алена
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо за ответ!

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 17 дек. 2025 20:48
Как спасти автомобиль от изъятия банком, если муж взял кредит без вашего ведома?
Супруг взял 2 года назад кредит под залог авто, который был куплен в
1 ответ
Ср 17 дек. 2025 20:33
Необоснованный долг за электроэнергию после продажи квартиры: как доказать свою правоту?
Здравствуйте. Вопрос такой. Продали квартиру в 06 февраля 2024, без
1 ответ
Ср 17 дек. 2025 20:10
Автомобиль умершей матери: как отцу, наследнику, продолжить пользоваться машиной для работы?
Здравствуйте Вчера умерла мама, неожиданно, автомобиль
3 ответа
Темы справочных материалов