Я заключил договор с провайдером https kubtel ru на размещение своего

Здравствуйте. Я заключил договор с провайдером https://kubtel.ru/ на размещение своего оборудования в их дата центре. Был назначен менеджер который так же предоставил свои данные и они есть в документации. То есть я владелец оборудования, менеджер им занимается. Оборудование находиосль в дата центре около 3 лет и всё это время все ежемесячные расчёты по опате оорудования производил менеджер, никаких счетов и платежной документации я не получал. Несколько дней назад, компания кубтел выставила мне счёт в размере 155 тыр за электричество за последние 10 месяцев утверждая что оплат не было. Мой менеджер подтвердил что последние 10 месяцев действительно не оплачивал и просил их в устной форме отключить оборудование от электро сети. Я не понимаю почему они не отключили в 1й месяц при непоступении оплаты и не уедомили меня. Считаю их претензии необоснованными. Можете помочь?