Я должна была получить отправление на Почте России Сотрудник отделения заранее

Здравствуйте. Я должна была получить отправление на Почте России. Сотрудник отделения заранее позвонила и сказала взять паспорт, у них сменилась программа и нужно данные обновить. Я пришла на почту и мне 20 минут оформляли данные, я подписала два листа, думая, что это нужно для получения посылки. В конце сотрудник почты вручила мне карту ПочтаБанк. И только после этого отдала посылку. Какое право имеет сотрудник почты России открывать счет в банке на мое имя даже не уведомив меня об этом? Почему данные моего паспорта используются без моего согласия? Могу ли я взыскать с сотрудника почты России за такие дела?