Пн 18 мар. 2024
г. Москва
Здравствуйте, покупала ноутбук в ДНС 23.02.2024 на следующий день принесла его обратно так как при включении слышала треск из под ноутбука. Принесла, мне сказали, что деньги за него мне никто не вернёт и обменять его тоже не могут , так как товар нужно отправить на проверку качества, которая занимает не более 20 дней. Дали талон на отправку в сервисный центр и сказали ждать. Сейчас прошло уже больше 20 дней. Я звонила , мне сказали, что деньги никто не вернёт так как дефекта не обнаружено. Я задала вопрос, когда мне вернут ноутбук? Мне сказали ждать. Просто ждать. Чего ждать ? Сколько ждать ? Неизвестно. На мои вопросы тишина. Ноутбук стоит не мало. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с требованием вернуть ноутбук и оплатить неустойку и ознакомить с результатом проверки.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Да, нужна ваша помощь
Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап телеграмм
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
