Пн 18 мар. 2024
г. Москва
Покупала ноутбук в ДНС 23 02 2024 на следующий день принесла
Здравствуйте, покупала ноутбук в ДНС 23.02.2024 на следующий день принесла его обратно так как при включении слышала треск из под ноутбука. Принесла, мне сказали, что деньги за него мне никто не вернёт и обменять его тоже не могут , так как товар нужно отправить на проверку качества, которая занимает не более 20 дней. Дали талон на отправку в сервисный центр и сказали ждать. Сейчас прошло уже больше 20 дней. Я звонила , мне сказали, что деньги никто не вернёт так как дефекта не обнаружено. Я задала вопрос, когда мне вернут ноутбук? Мне сказали ждать. Просто ждать. Чего ждать ? Сколько ждать ? Неизвестно. На мои вопросы тишина. Ноутбук стоит не мало. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с требованием вернуть ноутбук и оплатить неустойку и ознакомить с результатом проверки.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Да, нужна ваша помощь
Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап телеграмм
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
ТОП Юристов
