Добрый день, при покупке сим карт определенного оператора - присутствуют предупреждения о лимите регистраций на 1 человека. Однако у оператора сбер мобайл - такого предупреждения не было в правилах, нигде. Я закупил более 100 сим, оформил на себя, получил подтверждение от оператора. Далее купил еще большое кол-во, однако в момент регистрации я получил предупреждение о лимите. Деньги потрачены в пустую при звонке оператору - мне сообщают о лимите 3 сим при звонке второму оператору - мне сообщают о лимите 10 сим в офисе сбербанка мне оформили сразу 14 штук - не говоря о лимитах. Отписав в поддержку мне сообщили о индивидуальной блокировке за регистрацию большого кол-ва ( на которое я имел права ). По сути, они нарушают правила, создают их на ходу, не указав такую важную деталь в правилах пользователя. Нигде не говорится о лимите, в следствии чего я потратил сумму выше 100 000. В добавок ко всему, спустя неделю после инцидента - номера которые я уже оформил - получили блокировку по правилу 5.3.4 и 5.3.12 оба из которых я не нарушал и получил скорее лишь из-за подозрения в подобном а не факта. оба правила пропишу ниже: 5.3.4. Использовать абонентское оборудование, соответствующее установленным требованиям к средствам связи, согласно существующей инструкции по его эксплуатации и с учетом особых распоряжений и правил, действующих на определенной территории (аэропорт, самолет и др.), а также ограничений в случаях возможного возникновения помех или опасной ситуации (медучреждения, станции техобслуживания, территории хранения и перегрузки топлива, места проведения взрывных работ и др.). Использовать (для Абонентов — физических лиц) Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и получением дохода. 5.3.12. Использовать Услуги только для собственных нужд. Не использовать Услуги с целью оказания услуг третьим лицам, в том числе (но не ограничиваясь нижеперечисленным): путем транзита, предоставления или продажи трафика, осуществления серийного доступа к модемному пулу и/или иным аналогичным техническим средствам, обслуживания средств коллективного доступа или осуществления иных форм межоператорского взаимодействия и т.п.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше