Подала на банкротство в 2017 году завершение было в 2019

добрый день.подала на банкротство в 2017 году. завершение было в 2019. прошло 5 лети и до сих пор висят 9 кредитов без статуса банкротства. скачала бки и не поняла в каких именно банках. обратилась в юр компанию,где моим делом занимались и сказали заплатить 18000 для чистки. вопрос- я заплатила юр компании не мало денег,финансовому управляющему ,получается они не доделали свою работу? почему я долдна снова платить? может какие то документы у них запросить об ответах тих кредиторов? жалобу подать на юр компанию и фин управляющего? подскажите,пожалуйста