Я столкнулась с некачественным оказанием услуги у блогера по наставничеству

Добрый день! Я столкнулась с некачественным оказанием услуги у блогера по наставничеству. По моему пониманию получила 70% обещанных знаний. Но договор оформлен не был и реквизиты были оформлены на другого человека. Частичный возврат средств блогер отказался отдавать, ссылаясь, что обучение увеличилось по срокам и была дана доп информация (которую мы не обговаривали). Есть подтверждение в виде переписок и материалов. Есть шансы решить вопрос в досудебном порядке или возможность выигрыша дела?