Потеряла телефон о пропаже не заявляла купила новый симку Спустя 2 месяца

Потеряла телефон,о пропаже не заявляла,купила новый+симку. Спустя 2 месяца приходит письмо от банка ВТБ о том,что у меня висит просроченный платёж на 7 000. Я никаких кредитов не брала,в телефоне моих паспортных данных не было. Неужели просто в приложении можел взять кредит? Без подтверждения паспортом? Я студентка 1 курса,не работаю,и так еле свожу концы с концами,последние 3 дня ем только макароны,а тут выясняется такое....как я могу защитить свои права?.....