ирина
ирина

Вт 05 мар. 2024

Город

г. Элиста

Столкнулась с проблемой Летом приобрела телефон в Санкт Петербурге приобретала не

Здравствуйте! Столкнулась с проблемой. Летом приобрела телефон в Санкт Петербурге( приобретала не я лично) сейчас поломался динамик я его поменяла, но в сервисном центре выяснили что айфон восстановлен. Продавец не предупреждал о том что телефон б/у. Я позвонила в магазин, на что они сказали что не может такого быть, хотя все факты сводятся к тому что телефон восстановлен. Начала я читать отзывы, нашла очень много негативных (при покупке не было таких) отзывов. Так вот оказывается я не одна такая обманутая данным магазином, а в добавку в товарном чеке я нашла пункт где написано: «Реализуется как бывшие в употреблении…» Но продавец не предупреждал об этом, зато в чеке есть! И при этом они говорят что у них бу нету. Но есть плюс в том, что я подписывал данный чек. Я собираюсь идти в роспотребнадзор по защите прав потребителей, хотела спросить какова вероятность моей правоты, учитываю то что я не расписывалась в чеке

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте напишите досудебную претензию в магазин о нарушении закона о защите прав потребителей, а также жалобу Роспотребнадзор

При необходимости могу помочь составить данные документы 

ирина
ирина
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Можете помочь составить мне данные документы?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Мои данные указаны в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм

ирина
ирина
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Сколько это будет стоить? Составить документы?

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

В данном чате это нельзя обсуждать поэтому я вам и прошу написать по данным из моего профиля

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 17 дек. 2025 08:25
Могут ли заставить прописать собственника квартиры к себе 16 летнюю доч если
Могут ли заставить прописать собственника квартиры к себе 16 летнюю
2 ответа
Ср 17 дек. 2025 08:25
Могут ли заставить прописать собственника квартиры к себе 16 летнюю доч если
Могут ли заставить прописать собственника квартиры к себе 16 летнюю
2 ответа
Ср 17 дек. 2025 08:05
У меня имеются открытые долги по микрозаймам и просроченный могу ли я
У меня имеются открытые долги по микрозаймам и просроченный могу ли я
1 ответ
Темы справочных материалов