Здравствуйте! Столкнулась с проблемой. Летом приобрела телефон в Санкт Петербурге( приобретала не я лично) сейчас поломался динамик я его поменяла, но в сервисном центре выяснили что айфон восстановлен. Продавец не предупреждал о том что телефон б/у. Я позвонила в магазин, на что они сказали что не может такого быть, хотя все факты сводятся к тому что телефон восстановлен. Начала я читать отзывы, нашла очень много негативных (при покупке не было таких) отзывов. Так вот оказывается я не одна такая обманутая данным магазином, а в добавку в товарном чеке я нашла пункт где написано: «Реализуется как бывшие в употреблении…» Но продавец не предупреждал об этом, зато в чеке есть! И при этом они говорят что у них бу нету. Но есть плюс в том, что я подписывал данный чек. Я собираюсь идти в роспотребнадзор по защите прав потребителей, хотела спросить какова вероятность моей правоты, учитываю то что я не расписывалась в чеке
Здравствуйте напишите досудебную претензию в магазин о нарушении закона о защите прав потребителей, а также жалобу Роспотребнадзор
При необходимости могу помочь составить данные документы
давно
Можете помочь составить мне данные документы?
Мои данные указаны в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм
давно
Сколько это будет стоить? Составить документы?
В данном чате это нельзя обсуждать поэтому я вам и прошу написать по данным из моего профиля
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше